Статьи

Было бы ошибочным полагать, что абонентское обслуживание компьютеров ограничивается стандартным набором услуг по настройке и администрированию локальной сети, устранению возникающих неполадок в работе компьютеров, установке необходимого ПО и т.д. В рамках it обслуживания возможна реализация различных проектов, которые были бы направлены на повышение эффективности работы компьютерной сети компании и оптимизацию затрат на ит сферу. Подобные проекты призваны решить конкретные задачи, основанные на текущих индивидуальных потребностях каждого клиента.

На заре становления компьютерной грамотности в нашей стране проблема обеспечения информационной безопасности решалась просто. Для этого существовал сейф, банковская ячейка или ящик с замком. Понятно, что изъяв хранившиеся там документы, можно было не только получить отличный компромат на их владельца, но и узнать все коммерческие тайны предприятия.

Прежде чем вести речь о бюджетировании и планировании затрат на ИТ услуги, не плохо было бы детально разобраться с понятием ИТ вообще. Сама аббревиатура ИТ – информационные технологии – подразумевает под собой не только обслуживание компьютерной техники. В рамках любого предприятия или иного хозяйствующего субъекта это более обширное понятие, включающее весь комплекс по информационному обеспечению всех структурных подразделений, техническому обслуживанию оргтехники, коммуникативному взаимодействию, в том числе ИТ аутсортинг.